Analista de Relacionamento Pleno
Descrição da vaga
Acompanhar a jornada do cliente PJ internamente e fazer a retenção do mesmo.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar a condução das atividades e demandas da área.
- Contribuir para o alinhamento e a orientação da equipe quanto aos processos internos.
- Identificar oportunidades de melhoria e aprimoramento das atividades.
- Acompanhar resultados e informações relevantes para o desenvolvimento da área.
- Desenvolver ações voltadas à qualidade do atendimento e ao fortalecimento de relacionamentos profissionais.
- Acompanhar atividades e resultados, buscando eficiência e melhoria contínua.
- Apoiar iniciativas de comunicação, orientação e relacionamento com diferentes públicos.
- Identificar necessidades e propor soluções alinhadas aos objetivos da áreas.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo;
- Experiência em Gestão de processos;
- Experiência em Relacionamento e negociação;
- Experiência em Análise de informações e indicadores;
Informações adicionais
- Horário de Trabalho Administrativo de Segunda à Sexta feira
- Salário + benefícios compatíveis com o mercado
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Contratação